『お客様からの、嬉しい声』

当連載では、
シンクトワイスが、新卒紹介というサービスに対して
どのような考えで取り組んでいるかについて、お伝えしています。

第８回目は、
新卒紹介のパイオニアである弊社を、
お客様はなぜ信頼して下さっているのか？
に、ついて。

——–【立ち上げから８年。エージェントの数は30倍に】——–

シンクトワイスの代表が
新卒紹介サービスを立ち上げたばかりの頃、

多くのかたは、次のようなことをおっしゃいました。

「なんでそんなことをやるの？
新卒市場で紹介サービスが根づくわけがないよ」

しかし、代表は、
認められる日はかならず来るのだと、
確信をもっていたのです。

そして、立ち上げから８年が経過した現在――。

新卒紹介への信頼度はグンと上がり、
採用の際に就職サイトのみを利用していた企業が、
今は紹介だけを使っているというケースも多々。

また、
新卒紹介を事業とするエージェントの数も、
当初の30倍に増えました。
そのなかには大手も多数存在します。

まさに、
マーケットにニーズがある証拠といえるのではないでしょうか。

——–【85％のリピート率を誇ります】——–

我々は、
新卒紹介のパイオニアであることに誇りをもっています。
そして、
この誇りにふさわしいサービスを提供したい。

だから、たとえば、
お客様に意見をさせていただくこともあります。

エピソードの例を、
ひとつ挙げてみましょう。

シンクトワイスの営業担当は、
お付き合いの長いクライアントの社長から、
「急ぎで学生を紹介してほしい」という依頼をいただきました。
急きょ新卒を採用することになったというのです。

そこで、
求める人物像を詳しくお聞きしたうえで、
数人の候補学生の面談を行い、
数日後には数名の男子学生をご紹介。

社長は、すぐに「内定」の返答を下さったのですが、
その頃、もっと優秀な学生が現れたのです。
シンクトワイスの担当は、すぐに、
社長に内定を出さないよう、連絡を入れました。
学生にはまだ内定の知らせをしていなかったので、
後日、別の候補者に内定を出せることができたのです。

真の内定者は、
お客様もシンクトワイスも満を持す形で決める。

このように、
企業にとって最高の採用が実現するよう、
こだわりあるスタイルを心がけているため、
お客様からの信頼は伝播していくこともございます。

たとえば、
大手企業のグループ会社１社から
依頼をいただいたことを皮切りに、
同グループ内の企業からもご用命いただくことも。

また、
シンクトワイスにご依頼下さったお客様の85％が、
翌年も、リピーターとしてサービスを利用して
下さっていることも、嬉しい限りです。

「シンクトワイスに頼まないといい学生を採用できない」

そう言って下さるお客様とともに、
今後も、ロマンある採用を目指していく所存です。

シンクトワイス株式会社 メールマガジン『新卒採用にロマンを！』
(第8号　2013年10月配信）